Serwer terminali Winflector - alternatywa dla aplikacji Zdalny Pulpit, Citrix XenApp

Forum > Wsparcie techniczne produktów > Biuro Rachunkowe Mała Księgowość RP 2016

Autor: Darek
Data: 2016-02-16 12:43:36

Witam,

W oknach dialogowych w/w programu nie widać pasków przewijania (pionowy, poziomy). Próba kliknięcia w miejsce, gdzie powinna być strzałka powoduje zawieszenie programu.

Usługi kompozycji są uruchomione na kliencie.

Testowano na serwerze pod Windows 10/7 oraz klientach Windows XP/10.

Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam.

Autor: Bozena (staff)
Data: 2016-02-16 16:18:08

A czy usługa Kompozycje jest uruchomiona na serwerze?

Autor: Darek
Data: 2016-02-16 20:49:03

Tak. Zarówno na Windows 10 jak i Windows 7 uruchomiona jest usługa kompozycje.

Efekt na ekranie klienta jest taki, że w miejscu pasków przewijania jest pokazywane okno znajdujące się pod spodem. To nie byłoby jednak takie złe - gorzej, że kliknięcie powoduje zawieszenie programu.

Autor: Bozena (staff)
Data: 2016-02-16 21:41:11

Czy aplikacja ma wersję testową i czy na niej też występuje ten efekt?

Autor: Darek
Data: 2016-02-16 22:27:27

Z tego co wiem, aplikacja nie ma wersji testowej. Czy na początek wystarczą jakieś zrzuty ekranowe?

Przy chwili wolnego mógłbym może wystawić do sieci jakiś komputerek z tą aplikacją i winflectorem.

Autor: Bozena (staff)
Data: 2016-02-17 15:01:03

Na początek wystarczą zrzuty z ekranu i logi z serwera. Proszę przesłać na support@winflector.com.

Autor: Darek
Data: 2016-02-23 12:53:41

Witam ponownie,

17.02 wysłałem wiadomość z załącznikami i logami.

Kiedy można spodziewać się informacji zwrotnej, czy wogóle uda się coś zrobić?

Pozdrawiam

Autor: Bozena (staff)
Data: 2016-02-24 12:04:41

Nie otrzymaliśmy - proszę przesłać jeszcze raz i zadzwonić do nas po wysłaniu (12 626 36 36).

Autor: Darek
Data: 2016-03-08 08:55:19

Witam ponownie,

Czy wiadomo już, gdzie tkwi problem i czy uda się go poprawić?

Pozdrawiam

Autor: Bozena (staff)
Data: 2016-03-09 09:56:31

Problem został powtórzony u nas, to już połowa sukcesu (no może 1/3). Obecnie oczekuje na szczegółową diagnozę. Napiszę, gdy już będę wiedziala coś więcej. Pozdrawiam.

Autor: Darek
Data: 2016-03-17 14:45:39

Witam,

Widzę, że jest nowa wersja. Czy odnajdę w niej rozwiązanie mojego problemu?

Pozdrawiam

Autor: Bozena (staff)
Data: 2016-03-18 12:57:19

Przykro mi, ale jeszcze nie w tej wersji.

Autor: Darek
Data: 2016-04-05 13:02:51

Czy coś więcej wiadomo w sprawie tego wątku? Może wersja 9c coś zmienia?

Autor: Bozena (staff)
Data: 2016-04-05 13:54:29

Na ten problem jeszcze nie ma poprawki.

Autor: Darek
Data: 2016-06-16 18:32:05

Witam ponownie,

Czy jest jakaś szansa na rozwiązanie problemu?

Pozdrawiam



Zaloguj się aby móc pisać na forum.