Serwer terminali Winflector - alternatywa dla aplikacji Zdalny Pulpit, Citrix XenApp

Forum > Wsparcie techniczne produktów > Comarch Optima

Autor: A
Data: 2018-02-21 22:37:27

Konfiguracja: Windows Server 2016 Essentials + Comarch Optima ERP + Winflector 3.9.4.8b.

Problem jest tego rodzaju, że generalnie aplikacja działa ale w pewnych szczególnych momentach bardzo spowalnia. Np wchodząc w Rejestry VAT/Deklaracje VAT-7 po kliknięciu na jakikolwiek miesiąc i wybraniu opcji "Zmień" powinno się pokazac okno z deklaracjami. Lokalnie i na zwykłym RDP trwa to około 3-5 sekund. Po połączeniu przez Winflectora to okienko pokazuje się po około 5 minutach co sprawia, że praca nie jest możłiwa. Dodatkowo pokazuje się też błąd 78. Czy można coś z tym zrobić?

Autor: Mirek (staff)
Data: 2018-02-22 18:06:34

Bardzo proszę o przesłanie zgłoszenia na support@winflector.com z dołączeniem wszystkich plików dziennika z serwera (cały katalog applogs) oraz z klienta, na którym jest problem (plik tcllog.txt). Proszę opisać problem i podać system operacyjny klienta oraz rodzaj klienta (natywny, android, przeglądarka - typ).

Pozdrawiam.

1


Zaloguj się aby móc pisać na forum.